03 · Política de privacidade
Como tratamos seus dados.
Vigente desde agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você usa este site, com qual finalidade, por quanto tempo e quais direitos você tem.
Responsável pelo tratamento
SQ Energías SpA, RUT 76.093.073-3, com endereço em Colina, Región Metropolitana, Chile. Para assuntos de privacidade e proteção de dados você pode escrever para [email protected].
Dados que tratamos
- Dados de contato que você nos fornece no formulário: nome, empresa, telefone, e-mail e a descrição do seu requerimento.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e páginas visitadas, quando você aceita as cookies de análise.
- Não solicitamos dados sensíveis nem dados de menores de idade.
Finalidades e base legal
- Responder às suas solicitações e preparar propostas técnicas e comerciais (medidas pré-contratuais a seu pedido).
- Manter a relação comercial que você inicia conosco (interesse legítimo e, quando aplicável, a execução do contrato).
- Medir o uso do site de forma agregada para melhorá-lo (somente com seu consentimento à análise).
Conservação
Conservamos seus dados enquanto existir relação comercial ou um interesse legítimo em mantê-la, e depois durante os prazos legais aplicáveis. Em seguida os eliminamos ou anonimizamos.
Destinatários e operadores
Não vendemos nem cedemos seus dados. Podem acessá-los, apenas para nos prestar serviço e sob contrato, fornecedores que atuam por nossa conta: e-mail corporativo (Microsoft 365), CRM, hospedagem e análise.
Transferências internacionais
Alguns desses fornecedores operam servidores fora do Chile. Nesses casos adotamos salvaguardas contratuais para proteger seus dados conforme a normativa aplicável.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, retificação, cancelamento (eliminação) ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar o consentimento quando o tiver dado, escrevendo para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos legais.
Se considerar que não atendemos corretamente sua solicitação, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados que corresponda.
Normativa aplicável
Tratamos seus dados conforme a normativa chilena de proteção de dados pessoais (Lei nº 19.628 e sua modificação pela Lei nº 21.719) e, para visitantes da União Europeia através do sqenergias.com, conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página, com sua data de atualização.